Le Phénix Bar Haubourdin Bar avec musique live

Réponse au retour du propriétaire: Monsieur, Votre réponse fait écho à notre expérience du jour. Nous ne sommes effectivement pas relais colis nous-même, nous aurions donc compris après une explication de votre part. Comme mentionné dans mon avis, nous comprenons que le relais n'est pas votre principale activité. Cependant, lors du premier passage de mon conjoint (que vous connaissez effectivement de vue), vous lui avez bien dit que le colis n'était pas arrivé. Lors de notre second passage, vous avez bien dit le livreur vient de passer puis il était dans le sac non scanné. Pourquoi le mensonge et la malhonnêteté ? Le temps de deux minutes entre le passage de mon conjoint et le sms reçus est également assez révélateur. Vous auriez pu vérifier lorsqu'il était sur place pour deux minutes d'écart. Les autres avis laissés concernant votre activité de relais colis se rapproche bizarrement beaucoup plus de mon expérience que de votre vérité. Il est important de savoir se remettre en question. Sans mensonge et avec une explication, cet avis n'aurait pas été laissé. Bonne continuation :) AVIS INITIAL Passage ce jour 26/03/2024. Suite à la réception d’un mail ce matin à 11h46 m’indiquant l’arrivée de mon colis au point relais, mon conjoint s’est rendu une première fois à 17h50 muni de ma pièce d’identité pour le retirer. Le gérant lui indique ne pas avoir reçu mon colis. À peine la voiture redémarre, je reçois un sms me confirmant l’arrivée de mon colis au point relais (17h52). Retour donc au Phœnix Bar pour voir avec le gérant d’où vient le problème avec à l’appui mail et sms. Réponse du gérant « le livreur vient de passer » puis suite à notre regard d’interrogation « il était dans le sac non scanné ». Nous aurions compris une attente plus longue la première fois si ce monsieur avait besoin de faire le point sur les colis reçus. Nous avons bien conscience que le relais n’est pas la principale activité du bar 😉. Nous n’avons eu aucune excuse du gérant après avoir remis le colis. Si le service relais vous dérange, n’hésitez pas à arrêter de proposer ce service ! Bref même pour un colis, n’y allez pas !

Petit bar tranquille avec une bonne clientèle, le patron est très gentil ! Mais lorsqu'il s'en va, la serveuse qui fait la soirée est agressive, désagréable et se permet des remarques désobligeantes ! Dommage !

Je ne connais l'endroit que pour mes colis, expédition-retrait

Bar sympa et convivial Ce bar est également le lieu que j’utilise en point relais pour les colis Personnel accueillant et sympa Je recommande !

Nul nul nul

Pizza surgelé vendu 10euros la pizza lol. Endroit mal fréquenter. Je le recommande à personne. Après avoir passer pas mal de temps la bas, très déçu des lieux. Pour répondre au commentaire. J'ai rien cherché dutout. J'ai juste voulut me réfugiés, mais plus simple pour vous d'alcooliser les client puis de leur dire battez vous en face

L'aménagement des lieux ne donne pas envie de prendre un verre, surtout que les discours tenus par les habitués ne volent pas hauts. La serveuse est sympa, point positif. Par contre, lorsqu'on décide de faire point relais colis, on assume et on ne râle pas sur les clients.

Patron très désagréable et hautain, rajoute des verres au commande de certain client qui ne font pas attention avant de payer. Je ne recommande pas ce bar.... ne vaut même pas une demi étoile.

Je vais au phénix pour mes colis car ils sont toujours disponibles et les horaires d' ouverture sont vraiment confortables, merci beaucoup pour ce service 👍👌

Bonne ambiance avec billard et musique

Lieu agréable et bonne accueil

personnel sympathique, clientèle d'habitués

Très bien

Bonjour ça vous arrive de répondre au téléphone ?

très mauvaise réception de colis je vous déconseille, si cela vous déplaît enlever vous de la liste des relais colis c’est une honte

Point relais à éviter, personnes incompétentes ! On m'a refusé les colis qui respectaient pourtant les critères de poids et de taille. S'ils ne sont pas capables de les réceptionner, qu'ils le mentionnent dès le départ. Résultat : des colis qui repartent et traversent la France une seconde fois pour revenir dans un relais davantage professionnel où ils ont été acceptés. Evitez donc ces guignols !

Ce dépôt Mondial Relais a refusé les 4 colis que j'ai envoyé à mon client: motif: anomalie. Mes paquets sont parfaitement emballés avec un film plastique et un cerclage. Il font tous exactement 144 cm (lxLxh) et pèsent chacun 18 kg: bref 100% conformes. (ils sont revenus chez moi dans le même état que lors de leur envoi). Il faut changer de métier ou le faire correctement. Au plaisir de ne plus jamais envoyer quoi que se soit dans cet établissement.

Désagréable au possible ! Ai du me rendre par deux fois dans cet établissement pour enfin pouvoir retirer mon colis. La première fois le gérant a simplement regardé le code transmis par mondial Relay et a décidé qu'il n'avait rien reçu. A demandé de ne pas insister... Et oui il y avait match de foot. Ayant eu la certitude par l'expéditeur que le colis avait bien été livré je suis retourné et ai insisté pour que ce monsieur me remette mon colis qui était bien là. Il fallait simplement chercher... Si cette activité vous dérange à ce point, renoncez y !

Pas sympa, pas commençant. Sait recevoir beaucoup de colis mais ne les traite pas tous en même alors qu il n y a pas de clients. Je l ai dénoncé à mondial relay.

Impression de déranger lorsqu'on vient pour retirer un colis. Si le fait de proposer ce service vous dérange à ce point, arrêtez de le proposer et tout le monde s'en portera mieux.

Juste un café mais c était cool

Parfait pour récupérer un colis personne très sympathique et gentil

Laura la meilleure personne que le monde est porté. Un bar et des services de qualité sans comparaison possible. Un grand merci pour leur acceuil et leur prestation. A très bientôt

Très convivial

Trés complique pour retirer nos produits a ce point relai, toujours rien arriver et apres 20h rien ne fonctionne chez eux donc c'et mort.

Bar très agréable

Acceuil très sympa

Endroit sympa. Personnel au top. Je recommande

Je fais régulièrement des dépôts et retraits de colis via Mondial Relay, RAS. Il est même possible de retirer ses colis le dimanche à partir de 17h30.. ROYAL !

À éviter. Personne non accueillante et non arrangeante. Ne faites pas livrer vos colis chez eux, car en cas d'erreur, ils ne feront rien pour vous aider. PS: Non l'erreur ne vient pas de moi, mais ça vous n'avez pas voulu l'entendre une seule fois, et n'avez même pas essayé de me comprendre.

Très accueillant !!!

Super sympa merci Anthony bonne bière 🍺 a bientôt Bruno ❤️une bonne paix dieux 👍

Bar sympathique et très bon accueil, ravie de pouvoir faire un karaoké un de ces jours.

Bonne ambiance....😎

Le patron est plutôt d'une méchanceté incroyable Si vous réclamer un verre d'eau avec votre café il vous réponds sans cesse je ne suis pas une pharmaci il est sans cesse à faire des réflexions dernièrement celui-ci avec deux autres clients ce sont permis de m'agresser et mon porter des propos discriminatoire un café qui se dit chaleureux je ne pense pas du tout car vous êtes mal à l'aise dans ce café Dernièrement Louis et 2 autres clients m'ont discriminé

Accueil sympathique et service de dépôt et de retrait de colis très appréciable.

La jeune femme qui m'a reçue est très aimable et le café ☕ est bon

Accueil sympa, bonne ambiance et une cave à bière au top

Tres bien

j'y suis allé pour la première fois aujourd'hui Très bonne accueil j'y retournerai boire un verre très sympathique

Simple sympathique avec des nouveautés comme un bar à bière je conseille vivement

Bonne ambiance

Je met une étoile mais seulement parce que je n'ai pas le choix

Un accueil sympathique et très professionnel. Grand merci.

Personnel très gentil

Merci a Laura pour son accueil et son professionnalisme a recommander vivement

Premier accueil déplorable dans cet établissement

Colis récupérés la bas. Personne très agréable, un bonjour, un mot gentil, un sourire. Il n'en faut pas plus pour être agréable. Certain devrait prendre exemple. Je recommande sans hésiter.

Soutenez les !

Endroit chaleureux et propre! Personnel agréable.

Je recommande pour les colis je vais les chercher la bas super agréable discutions facile merci a vous

Personnel et accueil très désagréables. Prise en charge pour le relais Colis catastrophique et déplorable. Règles sanitaires en cette période de crise non respectées accompagnées de nonchalance. Je vous déconseille de faire livrer vos colis dans ce bar/relais colis.

Je ne recommande absolument pas, un accueil vraiment peu commercial, Un ton très sec, aucune convivialité dans ce lieu...

Je trouve très convivial ,aimable et familiale avec le goût de petit commerce c’est pas aussi mal Bravo à vous et bonne continuation Bonne fin d’année !!!!

Désagréable au possible, je déconseille fortement. Aucun sens commercial

Désagreable, aucun respect,

J'ai était à la soirée karaoké gratuite c'était très bien très bonne ambiance 🕶 cocktail excellent